Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute commande passée sur le site Stepia. En passant commande, vous acceptez intégralement les présentes CGV.

1. Produits

Les produits Stepia sont des semelles de massage premium conçues pour soulager la fatigue et les douleurs aux pieds. Les photos et descriptions sont données à titre indicatif. Stepia se réserve le droit de modifier ses produits sans préavis.

2. Commandes

Toute commande passée sur notre boutique constitue un contrat de vente. Un email de confirmation vous est envoyé automatiquement. Stepia se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de stock insuffisant.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Stepia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay ou PayPal. Les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison est de 7 à 12 jours ouvrables. Un email avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

7. Retours et remboursements

Stepia offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Pour tout retour, contactez notre service client à support@stepia.com.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.